سياسة الخصوصية

هذا هو موقع ⁦IBG Climate⁩، وهو جزء من علامة ⁦IBG — Ibragimov Brothers Group⁩ التجارية («⁦IBG⁩»، «نحن»). تشغّله شركة ⁦OBLACHKO GENERAL TRADING L.L.C⁩، وهي شركة مسجلة في دبي (الرخصة التجارية رقم ⁦1587140⁩). لأي سؤال عن بياناتك، استخدم بيانات التواصل في صفحة «تواصل معنا».

عندما ترسل طلبًا عبر نموذج في هذا الموقع، نتلقى البيانات التي تدخلها: اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني ونص رسالتك. ونسجل مع الطلب الصفحة التي أُرسل منها، والصفحة التي وصلت منها إلينا، والوسوم الإعلانية في الرابط الذي وصلت عبره (معلمات ⁦UTM⁩ ومعرّفات النقر مثل ⁦gclid⁩)، ونوع متصفحك (⁦user agent⁩)، وقيمة تجزئة بمفتاح (⁦keyed hash⁩) لعنوان ⁦IP⁩ الخاص بك (لا نخزن العنوان نفسه).

إذا كانت أدوات التحليل أو الإعلان مفعّلة في الموقع، فقد يضع ⁦Google Analytics⁩ و⁦Google Ads⁩ ملفات تعريف الارتباط ويجمعان بيانات الاستخدام، مثل الصفحات التي تمت مشاهدتها ونوع الجهاز والموقع التقريبي، ويقيسان الإعلانات التي أدت إلى طلب، وينشئان جماهير لإعادة التسويق.

نستخدم بيانات الاتصال الخاصة بك فقط للرد على طلبك وإعداد عرض سعر مفصل وتنفيذ عقد معك. لا نبيع البيانات الشخصية ولا نرسل رسائل تسويقية دون موافقتك. وتُستخدم البيانات التقنية لحماية النموذج من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام، ولمعرفة الإعلان الذي جاء بالطلب.

تُخزَّن الطلبات على خادمنا الموجود في كازاخستان، وتصل إلى مديرينا عبر البريد الإلكتروني أو عبر تطبيق مراسلة (⁦Telegram⁩). ويقتصر الوصول إليها على الموظفين الذين يتولون طلبات العملاء، وعند بدء العمل على المقاول المرخص الذي ينفذه، ولا يتلقى منها إلا ما يلزم لإنجاز العمل. وقد نفصح عن البيانات عندما يقتضي ذلك قانون دولة الإمارات العربية المتحدة.

نحتفظ بالطلبات طوال المدة التي نحتاج إليها لمعالجة الطلب والوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية، ثم نحذفها.

نعالج البيانات الشخصية وفقًا للمرسوم بقانون اتحادي لدولة الإمارات العربية المتحدة رقم ⁦45⁩ لسنة ⁦2021⁩ بشأن حماية البيانات الشخصية. يمكنك أن تسألنا عن البيانات التي نحتفظ بها عنك، وأن تطلب تصحيحها أو حذفها، أو أن تسحب موافقتك في أي وقت بالتواصل معنا.

قد نحدّث هذه السياسة. وتُنشر النسخة الحالية دائمًا على هذه الصفحة.